Vi på Morelle prioriterar din upplevelse och arbetar med att få ut din beställning snabbt och säkert.

 

Alltid fri frakt

Vi tar hand om fraktkostnaderna för din beställning.

 

Tid

Processen delas upp i två delar. Först är bearbetningstiden där beställningen accepteras, kvaliteten kontrolleras och paketet packas. Denna process tar i snitt 1-3 dagar. Följande kommer en leveranstid där beställningen tas från oss till vald destination. Denna process tar i snitt 7-11 dagar. Vi frånskriver oss eventuellt ansvar för förseningar som kan förekomma med våra leveranspartner. Vi hjälper dig så mycket vi kan.

 

Spårningsnummer

Du kommer att få ditt spårningsnummer omedelbart efter att bearbetning och produktion är klar. Det tar ca 1-3 dagar innan spårningsnumret visas på spårningssidan.

 

Avvisade paket

Om konsumenten nekar paketet vid dörren och/eller inte är hemma på alla leveransdatum debiterar vi upp till 50% av inköpsbeloppet som en återställningsavgift. Detta för att täcka alla logistik- och returkostnader för paketet.


 

Tull och skatter

Observera att mottagaren är ansvarig för eventuella tullavgifter och skatter som kan tillkomma för internationella beställningar.